حين تتعلم أن تقول لا

كلمة لا ليست عدوانًا حين تُقال باحترام. هي أداة لحماية الوقت والطاقة والالتزامات. ومن لا يتعلم استخدامها قد يجد نفسه يقول نعم للآخرين بينما يقول لا لأهم احتياجاته.